figyelem

Új telefonszám

Tisztelt Ügyfeleink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy a 1288-as lakossági ügyfeleink részére és a 06 80 881 881 kisvállalati ügyfeleink részére fenntartott telefonszámaink 2019 július 3.-tól megszűnek. Ezentúl a 1443-as telefonszámon érnek el minket.

Köszönjük a megértést, az esetleges kellemetlenségekért elnézést kérünk!

figyelem

Kecskeméti Invitel Pont bezárása

Tisztelt Ügyfeleink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy kecskeméti Invitel Pontunkat 2019. május 15-el bezárjuk.

Továbbiakban az ügyintézés a helyi DIGI Pontban (6000 Kecskemét, Korona u 2./ 1. emelet) lehetséges, keressék kollégáinkat bizalommal. Köszönjük a megértést, az esetleges kellemetlenségekért elnézést kérünk!

figyelem

Veszprémi Invitel Pont bezárása

Tisztelt Ügyfeleink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy veszprémi Invitel Pontunkat 2019. május 15-el bezárjuk.

Továbbiakban az ügyintézés a helyi DIGI Pontban (8200 Veszprém, Budapesti út 20-28.,Balaton Pláza) lehetséges, keressék kollégáinkat bizalommal. Köszönjük a megértést, az esetleges kellemetlenségekért elnézést kérünk!

figyelem

Változik telefonos ügyfélszolgálatunk nyitvatartása

Tisztelt Ügyfeleink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy telefonos ügyfélszolgálatunk 2019.09.01-től az alábbi időpontokba lesz elérhető:

Hétfő-Péntek: 08.00-20:00; Szombat: Zárva

Köszönjük a megértést, az esetleges kellemetlenségekért elnézést kérünk!

figyelem

Tájékoztatás az adathalász levelek veszélyeiről

Szeretnénk felhívni figyelmét az un. - adathalász - levelek által jelentett veszélyekre és egyben tanácsokkal ellátni a védekezéshez.

Részletek

Tisztelt Ügyfelünk!

Szeretnénk felhívni figyelmét az un. - adathalász - levelek által jelentett veszélyekre és egyben tanácsokkal ellátni a védekezéshez.

Az illegális adathalászok hamis feladójú e-mailben kérik el személyes adatait vagy terelik át olyan weboldalakra, amelyeken az ismert honlapot, céget imitálva, Önt megtévesztve próbálják megszerezni például felhasználónevét, jelszavát, PIN kódját, egyéb adatát.

Az Invitel a bankokhoz, pénzintézetekhez és más, személyes adatokat felelősen kezelő szolgáltatókhoz hasonlóan e-mail-ben soha nem kér ilyen adatokat. Ha ilyennel találkozik, hagyja figyelmen kívül!

Fontos, hogy ellenőrizze a látogatott weblapokat is! Illegális adathalászat áldozata lehet, ha egy megtévesztő információ, e-mail alapján az eredetihez csak hasonló nevű és kinézetű oldalon adja meg az adatait.

Az Invitel webmail szolgáltatását kizárólag a http://webmail.invitel.hu/ oldalon érheti el, kérjük, minden alkalommal ellenőrizze a böngészője címsorát!

Jelszót, illetve PIN kódot soha ne adjon meg nem biztonságos helyen, nyilvános dokumentumban, weboldalon, fórumban vagy e-mail-ben!

A fenti javaslatok, tanácsok az Ön érdekeit szolgálják, a leírtak figyelmen kívül hagyásából eredő esetleges károkért a Szolgáltató felelősséget nem vállal!

Kérjük, az ilyen típusú levekre soha ne válaszoljon! 


Tisztelettel:

Invitel Távközlési Zrt. Ügyfélszolgálat

Online hibabejelentés

Lépjen kapcsolatba velünk online ügyfélszolgálati rendszerünkön keresztül!

Az Ügyfélkapu segítségével egyszerűen és gyorsan jelezheti felénk, ha az Ön által igénybe vett szolgáltatásokkal kapcsolatosan bármilyen hibát tapasztal! Így panaszát könnyebben és hatékonyabban tudjuk kezelni! Kérjük, válasszon az alábbi lehetőségek közül!
* A csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező.

Szolgáltatás típusa:

Szolgáltatás altípusa:

Probléma típusa:


Kérjük, adja meg az azonosításhoz szükséges alábbi adatokat!

Előfizető neve*:
Szolgáltatás azonosító*:
Szerződés száma:
Szolgáltatási cím*:
Kapcsolattartó elérhetősége*:
E-mail*:

Kérem, várjon!