Kedves Látogató!

Rendszerünk úgy érzékeli, hogy az Ön számítógépén AdBlock, vagy hasonló hirdetésszűrő rendszer működik. Kérjük, hogy a maximális felhasználói élmény érdekében az Invitel felületein történő böngészés ideje alatt kapcsolja ki ezt az alkalmazást, vagy engedélyezze az oldalon megjelenő tartalmakat.

Az elérhető csomagokhoz add meg a címed
    Az elérhető csomagokhoz add meg a címed
      Adatok törlése

      * kötelező kitölteni

      Bezár

      Adatvédelmi tájékoztató

       

      Előfizetőinkkel kapcsolatos adatkezelés
       

      A nyilvános elektronikus hírközlési szolgáltatáshoz kapcsolódó adatvédelmi és titoktartási kötelezettségre, az adatkezelés és a titokvédelem különleges feltételeire, a hálózatok és a szolgáltatások biztonságára és integritására, a forgalmi és számlázási adatok kezelésére, valamint az azonosítókijelzésre és hívásátirányításra vonatkozó szabályokról szóló 4/2012. (I. 24.) NMHH rendelet 3. § (3) bekezdésében foglaltakra tekintettel ügyfeleinket az alábbiakról tájékoztatjuk:

      1. Az Invitel Zrt. által kezelhető személyes adatok köre:
      Az Invitel Távközlési Zrt-vel szerződéses jogviszonyban állók (előfizetők) személyes adatai.
      Az adatvédelmi nyilvántartási szám: NAIH-51534/2012”

      1.1. Személyes adatok:
      a)    az előfizető neve, lakóhelye, tartózkodási helye,
      b)    az előfizetői hozzáférési pont helye,
      c)    az előfizető számlázási címe, szükség esetén számlaszáma,
      d)    egyéni előfizető esetén az előfizető születési neve, anyja születési neve, születési helye és ideje,
      e)    korlátozottan cselekvőképes előfizető esetén az utólag fizetett díjú szolgáltatásokra vonatkozó előfizetői szerződésben a törvényes képviselő a), c)-d) pont szerinti adatai,
      f)    természetes személy előfizető személyi igazolvány száma,
      g)    kapcsolattartásra alkalmas elérhetőségek: e-mail cím, telefonszám, mobil telefonszám.
      1.2. Az előfizető adatkezeléssel kapcsolatos nyilatkozatai:
      a)    az előfizetői névjegyzékkel,
      b)    az elektronikus hírközlési szolgáltatások értékesítése és üzletszerzés céljából történő személyes adatok kezelésével,
      c)    a tételes számlamelléklet, illetve a hívásrészletező igénylésével,
      d)    az előválasztással választott közvetítő szolgáltatóval,
      e)    az egyéni előfizetői minőséggel,
      f)    az egyedi előfizetői szerződésben foglaltak megismerésével,
      g)    a 6/2011. (X. 6.) NMHH rendeletnek 6. § (3) bekezdés szerinti, az elállási jogra vonatkozó tájékoztatás tudomásul vételével,
      h)    tájékoztatás, közvélemény- és piackutatás céljából történő adatkezeléssel
      kapcsolatos nyilatkozatok.
      1.3. A számlázás és a kapcsolódó díjak beszedése, valamint az előfizetői szerződések figyelemmel kísérése céljából kezelt adatok:
      a)    az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 129. § (5) bekezdés a) pontja szerinti személyes adatok (jelen Tájékoztató 1.1. a)-f) pontjai szerint);
      b)    az előfizetői állomás száma vagy egyéb azonosítója;
      c)    az előfizető címe és az állomás típusa;
      d)    az elszámolási időszakban elszámolható összes egység száma;
      e)    a hívó és a hívott előfizetői számok;
      f)    a hívás vagy egyéb szolgáltatás típusa, iránya, kezdő időpontja és a lefolytatott beszélgetés időtartama, illetőleg a továbbított adat terjedelme, valamint a szolgáltatás igénybevételekor használt készülék egyedi azonosítója (IMEI), IP hálózatok esetén az alkalmazott azonosítók;
      g)    a hívás vagy egyéb szolgáltatás dátuma;
      h)    a díjfizetéssel és a díjtartozással összefüggő adatok;
      i)    tartozás hátrahagyása esetén az előfizetői szerződés felmondásának eseményei;
      j)    telefon szolgáltatás esetén az előfizetők és felhasználók részéről igénybe vehető egyéb, nem elektronikus hírközlési szolgáltatásra, különösen annak számlázására vonatkozó adatok;
      k)    az előfizetői szolgáltatás igénybevételéhez jogellenesen alkalmazott - így különösen a tulajdonosa által letiltott - előfizetői végberendezések használatára, illetve annak kísérletére vonatkozóan a szolgáltató elektronikus hírközlő hálózatában keletkező adatok.
      1.4. Bűnüldözési, nemzetbiztonsági és honvédelmi célú adatmegőrzés:
      a)     helyhez kötött telefon- vagy mobil rádiótelefon szolgáltatás, internet hozzáférési szolgáltatás, internetes telefon-, internetes levelezési szolgáltatás, illetve ezek kombinációja esetén az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 129. § (5) bekezdés a) pontjában foglalt adatok (jelen Tájékoztató 1.1. a)-f) pontjai szerint);
      b)    helyhez kötött telefonszolgáltatás, internet hozzáférési szolgáltatás, internetes telefon-, internetes levelezési szolgáltatás, illetve ezek kombinációja esetén az előfizetői, felhasználói végberendezés vagy előfizetői hozzáférési pont hívószáma vagy egyéb, az előfizető, felhasználó egyedi azonosításához szükséges - az előfizetői szerződésben rögzített, vagy az elektronikus hírközlési szolgáltató által egyéb módon az előfizetőhöz, felhasználóhoz rendelt - állandó műszaki-technikai azonosítók;
      c)    helyhez kötött telefonszolgáltatás, helyhez kötött internet hozzáférési szolgáltatás, illetve ezek kombinációja esetén az előfizetői, felhasználói végberendezés vagy előfizetői hozzáférési pont létesítési címe és típusa;
      d)    helyhez kötött telefon- vagy mobil rádiótelefon szolgáltatás, internet hozzáférési szolgáltatás, internetes telefon-, internetes levelezési szolgáltatás, illetve ezek kombinációja esetén a kommunikációban részt vevő előfizetők, felhasználók hívószámai, egyedi műszaki-technikai azonosítói, felhasználói azonosítói, az igénybe vett elektronikus hírközlési szolgáltatás típusa, a kommunikáció dátuma, kezdő és záró időpontja;
      e)    helyhez kötött telefonszolgáltatás, illetve ezek kombinációja igénybevételénél alkalmazott hívásátirányítás és hívástovábbítás esetén a hívásfelépítésben részt vevő köztes előfizetői vagy felhasználói hívószámok;
      f)    internetes elektronikus levelezési, internetes telefonszolgáltatás, illetve ezek kombinációja esetén a szándékolt címzett irányában megkezdett kommunikációra vonatkozóan a d) pont szerinti adatok;
      g)    internet hozzáférési, internetes elektronikus levelezési, internetes telefonszolgáltatás, illetve ezek kombinációja esetén az elektronikus hírközlési szolgáltatás típusa és a szolgáltatás előfizető vagy felhasználó általi igénybevételének dátuma, kezdő és záró időpontja, az igénybevételnél használt IP cím, felhasználói azonosító, hívószám;
      h)    internet hozzáférési, internetes elektronikus levelezési, internetes telefonszolgáltatás, illetve ezek kombinációja során az előfizetők, felhasználók egyedi műszaki-technikai azonosítóinak az elektronikus hírközlési szolgáltató általi bármely átalakításának követéséhez szükséges adatok (IP cím, portszám);
      1.5. Hangfelvételek:
      a)    A telefonos ügyfélszolgálatra érkező előfizetői bejelentések (panasz és hibabejelentés) hangfelvétele.
      b)    Távollévők között telefonon történt szerződéskötés, szolgáltatás megrendelés hangfelvétele.

      2. A személyes adatok tárolásának időtartama és módja:
      2.1. Tárolás időtartama:
      •    Az adattal összefüggésben eredő igények az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 143. § (2) bekezdése szerinti elévüléséig kezelhetők: a szerződés megszűnését követő 1 év.
      •    A telefonos ügyfélszolgálatra érkező bejelentésről készült hangfelvételek a fogyasztóvédelemről szóló törvény szerinti időpontig megőrizhetőek: bejelentéstől számított 5 év.
      •    Hibaelhárítással kapcsolatos valamennyi adat esetében a megőrzési idő: hibaelhárítástól számított 1 év.
      •    Bűnüldözési, nemzetbiztonsági és honvédelmi célú adatmegőrzés esetében az előfizetői adatok az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 159/A. § (3) bekezdése szerint őrizhetőek meg: a szerződés megszűnését vagy keletkezést követő 1 év; sikertelen hívások esetén fél év.

      2.2. A tárolás módja: vegyes (gépi feldolgozás és/vagy papír alapú megőrzés)

      3. A személyes adatok továbbításának esetei:
      3.1. Az elektronikus hírközlési szolgáltatók az előfizetői adatokat egymásnak átadhatják:
      a.) az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény. 158. § alapján, a díjfizetési, illetőleg szerződésből eredő egyéb kötelezettségek kijátszásának megelőzése, a szerződéskötés megtagadása céljából,
      b.) az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 162. § (4) bekezdése alapján az egyetemes szolgáltatóknak az országos belföldi tudakozó nyújtása valamint az előfizetői névjegyzék elérhetővé tétele céljából kötelesek átadni – az Előfizető hozzájárulásától függően – az előfizetői adatokat. Az így átadott előfizetői adatok ettől eltérő célra nem használhatók fel,
      c.) az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 150. § alapján a számhordozhatóság biztosítása céljából,
      d.) az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 111. §-ban foglalt közvetítőválasztás teljesítése céljából.

      3.2. A Szolgáltató a díjfizetési, illetőleg a szerződésből eredő egyéb kötelezettségek kijátszásának megelőzése, illetve az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 118. § (4) bekezdésében meghatározott feltételek fennállása esetén a szerződéskötés megtagadásának céljából jogosultak az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 157. § szerint jogszerűen kezelhető adatok körében az Előfizető azonosításához szükséges adatokat, valamint az átadásnak az indokáról szóló tájékoztatást másik elektronikus hírközlési szolgáltatónak átadni, vagy attól átvenni, illetőleg - azzal az adattartalommal - közös adatállományt létrehozni.

      3.3. Az Előfizető adatai abban az esetben kerülhetnek bele a közös adatállományba, ha az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 118. § (4) bekezdés szerinti feltételek fennállnak, azaz:
      a.) egyetemes elektronikus hírközlési szolgáltatás igénybevételéből eredő, bármely egyetemes szolgáltatóval szemben fennálló, három hónapot meghaladó díjtartozása van, vagy
      b.) korábban fennálló előfizetői szerződését jogszabályban meghatározott felmondási ok miatt az ajánlattételt megelőző hat hónapon belül mondták fel,
      illetőleg amennyiben
      a.) számlatartozás miatt a szolgáltató a szerződést felmondta, vagy a szolgáltatás igénybevételi lehetőségét az Előfizető számára részben vagy egészben korlátozta, vagy
      b.) számlatartozása miatt a szolgáltató bírósági vagy hatósági eljárást kezdeményezett az Előfizető ellen, illetőleg az Előfizető tartózkodási helye ismeretlen, vagy
      c.) az igénylő illetve az Előfizető kár okozása érdekében a szolgáltatót megtévesztette vagy a megtévesztésére törekszik (így különösen, ha az azonosítására szolgáló dokumentum nyilvánvalóan hamis, hamisított vagy érvénytelen).


      4. A személyes adatok kezelésének jogcíme:
      Törvényi elrendelés, illetve az érintett hozzájárulása

      5. Az adatkezelést elrendelő jogszabály pontos megnevezése:
      Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény

      6. A személyes adat kezelésének célja:
      Az Invitel Távközlési Zrt-vel szerződés jogviszonyban álló előfizetők személyes adatainak kezelése.

      7. A Szolgáltató adatvédelmi tisztviselője és elérhetőségei:
      dr. Fazekas Balázs
      Cím: 2040 Budaörs, Edison u. 4.
      Telefon: 06 1 801 1500
      E-mail: fazekasb@invitel.co.hu

      8. Tájékoztató a személyes adatok biztonságáról
      Az Invitel Zrt. műszaki és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a szolgáltatás biztonságának, valamint az elektronikus hírközlési szolgáltatás nyújtása során kezelt előfizetői személyes adatok védelméről. A szolgáltatás biztonságába a szolgáltatáshoz kapcsolódó adatkezelés biztonsága is beleértendő.

      Az Invitel Zrt. elsősorban honlapján, illetve szükség szerinti más csatornákon tájékoztatja az előfizetőt a hálózat egységességét és a szolgáltatás biztonságát veszélyeztető, az Invitel Zrt. által megtett műszaki és szervezési intézkedések ellenére fennmaradó, ismert kockázatokról és a védelem érdekében az előfizető által tehető intézkedésekről.

      Ha a hálózat egységességét és a szolgáltatás biztonságát érintő vagy veszélyeztető esemény következtében korábban nem ismert, új biztonsági kockázat jelentkezik, az Invitel Zrt. ügyfélszolgálatán és internetes honlapján haladéktalanul tájékoztatja az előfizetőt a korábban nem ismert, új biztonsági kockázatról, a védelem érdekében az előfizető által tehető intézkedésekről, és azok várható költségeiről.
       

      A közvetlen üzletszerzési tevékenységgel kapcsolatos adatkezelés

       

      Az alábbi tájékoztató azon Ügyfeleinknek szól, akik ajánlat kérésével, szolgáltatás megrendelésével kapcsolatos visszahívást, szolgáltatói megkeresést kértek (a továbbiakban: visszahívással kapcsolatos adatkezelés), illetve akik hozzájárultak ahhoz, hogy az Invitel Zrt. közvetlen üzletszerzés módszerével ajánlataival megkeresse ügyfeleit (a továbbiakban: direkt marketing adatkezelés).

      Az adatkezelés során az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv.) rendelkezései irányadók.

      Az adatkezelés az Ügyfél hozzájárulásán alapul.

      A személyes adatok kezelésének a célja szolgáltatások ajánlása az Ügyfél részére.
      Az adatkezeléshez való hozzájárulást az Ügyfél indokolás nélkül a következő e-mail címen (info@invitel.co.hu) vagy postai úton (postacím: 2101 Gödöllő, Pf.407. címen) ingyenesen visszavonhatja.

      Az adatkezeléssel kapcsolatban jogorvoslattal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (cím: 1125  Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, tel.: +36 (1) 391-1400, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu), valamint az Ügyfél lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszékhez fordulhat az Ügyfél.

      Az adatvédelmi nyilvántartási szám: NAIH-54218/2012"

      Visszahívással kapcsolatos adatkezelés
      A visszahívással kapcsolatos adatkezelés során az alábbi személyes adatokat kezeljük: név, lakcím, telefonszám, e-mail cím. A név és a lakcím megadása az Ügyfél, valamint a hozzáférési ponton nyújtható szolgáltatások azonosítására szolgál. Az Ügyfelet közvetlenül a megadott telefonszámon vagy e-mail címen keressük meg.
      A visszahívás, szolgáltatói megkeresés kérése során az Ügyfélnek nyilatkoznia kell arról, hogy személyes adatait a jelen tájékoztatás elolvasása után, önkéntesen adja meg.
      A megadott személyes adatokat az azok megadásától számított 90 napon belül töröljük, azt a továbbiakban semmilyen célból nem kezeljük.

      Online időpontfoglalással kapcsolatos adatkezelés

      Az online időpontfoglalással kapcsolatos adatkezelés során az alábbi személyes adatokat kezeljük: név, telefonszám, e-mail cím. A név megadása az Ügyfél azonosítására szolgál. Az Ügyfelet közvetlenül a megadott e-mail címen egy automatikus üzenetben keressük meg, ami tartalmazza az időpontfoglalás adatait, illetve az időpontfoglaláshoz szükséges kódot. Továbbá az Ügyfelet közvetlenül a megadott telefonszámon is megkereshetjük az időpontfoglalás pontosítása miatt.

      Az online időpontfoglalás, szolgáltatói megkeresés kérése során az Ügyfélnek nyilatkoznia kell arról, hogy személyes adatait a jelen tájékoztatás elolvasása után, önkéntesen adja meg.

      A megadott személyes adatokat a foglalás lejárta után 1 nappal töröljük, azt a továbbiakban semmilyen célból nem kezeljük.

       

      Direkt marketing adatkezelés
      Direkt marketing adatkezelés során az alábbi személyes adatokat kezeljük: név, lakcím, telefonszám, e-mail cím. Ügyfelünket a megadott elérhetőségeken fogjuk megkeresni ajánlatainkkal. A megadott személyes adatokat a hozzájárulás visszavonásakor töröljük, azt a továbbiakban semmilyen célból nem kezeljük.

       

      A honlap használatával és az online profilalkotással kapcsolatos adatkezelés 

      Az adatkezelés célja

      A Szolgáltató arra törekszik, hogy a kereskedelmi kampányaink és kereskedelmi ajánlataink megfeleljenek ügyfeleink tényleges fogyasztási szokásainak, érdeklődésének. Ennek érdekében a honlapunk meglátogatását követően a honlapunkon tett látogatásáról és az ott folytatott munkamenetről, valamint más honlapok meglátogatásáról adatokat gyűjtünk. Az így begyűjtött adatokat elemezzük, és azokból profilokat alkotunk, vagyis honlapunk látogatóira – akik között azonosított, regisztrált felhasználók is lehetnek – vonatkozó következtetéseket vonunk le a fogyasztási szokások, érdeklődési kör tekintetében. Ennek célja, hogy az ügyfelek érdeklődését, preferenciáit előre jelezzük, és ennek alapján termékeinket és szolgáltatásainkat úgy fejlesszük tovább, ahogyan az ügyfeleink elvárásainak legjobban megfelel.

      Alkalmazott szoftveres megoldások

      Az adatgyűjtése és elemzésre elsősorban úgynevezet cookie-kat (sütiket), vagyis a böngészőjébe települő szoftveres megoldásokat használunk. A cookie-k három főbb típusát alkalmazzuk:

      Munkamenet cookie: Ezek a cookie-k egy látogatásra korlátozódnak és információkat tárolnak, hogy az weboldal böngészése során ne kelljen újra és újra megadnia bizonyos adatokat. A munkamenet cookie-k röviddel az oldal elhagyása után vagy közvetlenül a böngésző bezárásakor lejárnak és törlődnek.

      Állandó cookie: Ezek a cookie-k a látogatásával kapcsolatos preferenciákat tárolják és lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük, amikor újra ellátogat az oldalunkra. Addig maradnak a böngészőben, amíg ki nem törli őket vagy amíg le nem járnak.

      Harmadik fél által használt cookie: Ezek a cookie-k nem az Invitelhez köthetők és akár több weboldalon és munkameneten átívelő böngészési tevékenységet is magukban foglalhatnak. Ezek általában az állandó cookie-k csoportjába sorolhatók és addig maradnak a böngészőben, amíg ki nem törli őket vagy amíg le nem járnak.

      A cookie-k alapvető információkat tárolnak internetezési szokásairól, és segítségükkel tudjuk működtetni weblapunkat, illetve a lehető legjobban személyre szabni a felhasználói élményt.

      A cookie-k mellett más, hasonló technológiákat is használunk:

      Webjelzők: Ezek egyedi azonosítóval ellátott apró grafikai elemek, amelyekkel mérhetők és követhetők a honlapon végzett műveletek, látogatói statisztikák. Ezek a pixelek információt gyűjthetnek az eszközéről, a rajta futó operációs rendszer típusáról, IP címéről és az oldal megtekintésének dátumáról, idejéről.

      UTM kódok: A nyomkövető URL-ek segítségével tudhatjuk meg, hogy melyik weboldalról jutott az Invitel weboldalára.

      Közösségi bővítmények: Ezek különböző népszerű közösségi oldalak által működtetett olyan bővítmények, amelyek lehetővé teszik azt, hogy egy weboldalt böngészve használni tudja a közösségi oldalak szolgáltatásait (pl. kedvelés vagy megosztás funkció). Ezek a közösségi bővítmények információkat gyűjthetnek az oldalon végzett tevékenységről, amelyeket továbbíthatnak a közösségi oldal felé.

      Milyen funkciókat töltenek be a cookie-k?

      Biztonság és hitelesítés: Használunk olyan cookie-kat, amelyek feltétlenül szükségesek weblapunk működtetéséhez, hiszen ezek biztosítják azt, hogy a szolgáltatás a látogatók és a felhasználók számára is megfelelően működjön. Ilyen például a biztonság fenntartása és az autentikáció lehetővé tétele.

      Fiók és felhasználói preferenciák: Cookie-k segítségével jegyezzük meg a preferenciáit, például a nyelvi beállításait vagy azon igényét, hogy az oldal emlékezzen Önre, amikor újra ellátogat az oldalra, továbbá cookie-k segítségével tudjuk az Ön igényeinek megfelelően személyre szabni az oldal tartalmát, megjelenését.

      Statisztika, teljesítmény: Cookie-kat használunk arra, hogy az Oldal teljesítményére vonatkozó adatokat gyűjtsünk, illetve hogy látogatóink használati szokásait megismerjük. Ezek segítségével fedezhetjük fel az esetleges hibákat és az így szerzett ismereteket arra használhatjuk, hogy még hatékonyabbá tegyük a Szolgáltatást. Jobban megérthetjük azt is, mely oldalakat keresik fel a látogatók, mely funkciókat használják és milyen módon használják őket.

      Közösségi oldalak: Bizonyos cookie-k arra szolgálnak, hogy Ön a közösségi oldalak funkcióit használni tudja. Ilyen például a tartalom megosztása vagy egyéb közösségi oldal által biztosított funkció. Ezeket a cookie-kat a közösségi oldalak tárolhatják és kezelhetik. A közösségi oldalakkal elemzési és marketing célokból is együttműködhetünk. A közösségi oldalakat érintő adatkezelési beállításait a közösségi oldalon regisztrált fiókjába bejelentkezve kezelheti.

      Hirdetések: A hirdetési cookie-k azt biztosítják, hogy a hirdetések, amelyeket a webhelyünkön és más oldalakon lát, a lehető legrelevánsabbak legyenek az Ön számára. Ezek a harmadik fél által biztosított technológiák lehetővé teszik, hogy felismerjék az Ön által használt eszközöket, demográfiai és érdeklődés alapú információkat továbbítsanak, anélkül, hogy azonosítanák az Ön személyét. Így testreszabott hirdetéseket tudunk megjeleníteni. A harmadik fél szolgáltatók nem az Invitel irányítása alatt állnak, saját adatvédelmi irányelvvel és gyakorlattal rendelkeznek.

      A felhasználó hozzájárulása

      Az első alkalommal, amikor meglátogatja oldalunkat, egy tájékoztató sávban figyelmeztetjük arra, hogy cookie-kat használunk. A Szolgáltatás használatának folytatásával hozzájárulását adja ezek használatához.

      Önnek lehetősége van kezelni, illetve tiltani az egyes cookie-kat. Az alábbiakban részletesen tájékoztatjuk ennek módjairól. Kérjük vegye figyelembe, hogy ha törli a Invitel cookie-jait, lehetséges, hogy rosszabb minőségűvé vagy korlátozottá válik a hozzáférése oldalunk bizonyos funkcióihoz vagy aloldalaihoz.

      Böngésző beállítások: A cookie-kat elsősorban az internetböngészője beállításaival kezelheti. A beállítás pontos helye az adott böngésző típusától függ. A böngészője "Segítség" funkciójával gyorsan megtalálhatja a beállítás helyét. Az alábbiakban részletesebb információt talál arról, hogy a leginkább elterjedt böngészőkben milyen módon tudja elvégezni a beállításokat:

      •          Chrome

      •          Firefox

      •          Safari

      •          Microsoft Edge

      •          Internet Explorer

      Hirdetési hálózatok: Ha nem szeretne érdeklődés alapú hirdetéseket látni, ezeket letilthatja, ha ellátogat a http://youronlinechoices.eu vagy a http://www.aboutads.info/consumers oldalra. Felhívjuk figyelmét, hogy ha leiratkozik egy online reklámhálózatról, az még nem jelenti azt, hogy a jövőben nem kap online hirdetést vagy nem lesz részese marketing célú elemzésnek. Ez azt jelenti, hogy a hálózat, melyről leiratkozott, nem fog Önnek az online preferenciáira és böngészési előzményeire alapuló hirdetéseket küldeni. További hasznos linkek az Invitel által használt hirdetési platformok által biztosított beállításokhoz: Facebook, Google

       

      Elemzés: Annak érdekében, hogy jobban megértsük, hogy a közösség tagjai hogyan használják weboldalunkat, elemzéssel foglalkozó partnerek szolgáltatásait vesszük igénybe. A szolgáltatások azt a jogos érdekünket segítik érvényesíteni, hogy megőrizzük szolgáltatásunk megbízható és biztonságos működését, beleértve, hogy a csalások megelőzését, felderítését lehetővé tegyük.

      • Google Analytics: Ha nem szeretné, hogy a Google Analytics elemzésre használja az Ön adatait, kattintson ide a Google Analytics-et blokkoló bővítmény telepítéséhez.
      • Hotjar: Ha nem szeretné, hogy a Hotjar tárolja az Ön adatait, kattintson ide.
      • Inspectlet: Ha nem szeretné, hogy az alkalmazás tárolja az Ön böngészésének adatait, kattintson ide

      Kérjük vegye figyelembe, hogy a leiratkozási oldalakat nem az Invitel üzemelteti, ezért nem vállal felelősséget a funkciók eléréséért vagy működéséért.

      Leiratkozás mobil eszközzel: A mobil eszköz segítségével kezelheti a böngésző cookie beállításait. Erre vonatkozóan a gyártó útmutatójában kaphat részletesebb tájékoztatást.

       

      Online adatfeldolgozó partnereink

      A sütiket és az annak segítségével előállított adatok elemzését adatfeldolgozói partnereink biztosítják számunkra. Online adatfeldolgozó partnereink: 

      ReachMedia Kft.
      Székhelye:  1036 Budapest, Lajos utca 118-120.
      Adószáma: 12206715-2-41
      Cégjegyzékszám: 01-09-565272
       
      CRAFT Reklámügynökség Kft.
      Székhelye:  1126 Budapest, Orbánhegyi út 5.
      Adószáma: 12947560-2-43
      Cégjegyzékszáma: 01-09-711432
       
      BPN Hungary Kft.
      Székhelye:  1082 Budapest, Vajdahunyad utca 33-43.
      Adószáma: 12371291-2-42
      Cégjegyzékszáma: 01-09-670734
       
      Neticle Labs Kft.
      Székhelye:  1213 Budapest, Vető utca 10.
      Adószáma: 25993633-2-43
      Cégjegyzékszáma: 01-09-300520

       

      Adatfeldolgozóinkkal a jogszabályoknak megfelelő szerződést kötöttünk, amely alapján őket többek között titoktartás terheli az általuk megismert személyes adatok tekintetében. Felhívjuk figyelmét, hogy egyes cookie-k üzemeltetője önálló adatkezelő, amelynek adatkezelésére saját szabályzata az irányadó.

      Online Ügyfélszolgálattal kapcsolatos adatkezelés

      Előfizetőinknek lehetőségük van honlapunkon az Online Ügyfélszolgálat szolgáltatásaira regisztrálni. Az Online Ügyfélszolgálattal kapcsolatos adatkezelési feltételeinket a regisztráció során – annak véglegesítése előtt – megismerhető Online ügyfélszolgálat Felhasználási Feltételei tartalmazzák.


      Elérhetőségünk, jogorvoslati jogok, incidens bejelentés

       

      Amennyiben bármilyen kérdése van, vagy élni kíván az adatvédelmi jogszabályokban biztosított – a fentiekben is ismertetett jogaival, így adatkezelési hozzájárulását szeretné visszavonni (amit bármikor indokolás nélkül megtehet), adatait szeretné helyesbíteni, adataihoz való hozzáférésre vagy adathordozhatóságra vonatkozó jogát kívánja gyakorolni, az alábbiak szerint járjon el:

      1. Ha ön előfizetőnk, a kérjük tanulmányozza át az ÁSZF-et, hátha választ talál problémájára. Az ÁSZF 10. fejezete tartalmaz további adatkezelési, adatbiztonsági tájékoztatást, és meghatározza, hogy az előfizetőket érintő egyes adatkezelések esetén milyen csatornán tudja legeredményesebben jogait gyakorolni.

      2. Ha ön nem előfizetőnk, az info@invitel.co.hu címen vagy postai úton a 2101 Gödöllő, Pf.407. címen kereshet minket adatkezelési ügyekben.

      3. Amennyiben ügye nem oldódott meg, adatvédelmi tisztviselőnkhöz fordulhat az alábbi elérhetőségeken:

      dr. Fazekas Balázs
      Cím: 2040 Budaörs, Edison u. 4.
      Telefon: 06 1 801 1500
      E-mail: fazekasb@invitel.co.hu
       

      4. Amennyiben ügye továbbra sem oldódott meg, az adatkezeléssel kapcsolatban jogorvoslattal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (cím: 1125  Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, tel.: +36 (1) 391-1400, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu), valamint az Ügyfél lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszékhez fordulhat.

       

      5. Amennyiben azt tapasztalta, hogy az Ön vagy más Invitel ügyfél adata jogosulatlanul változott vagy semmisült meg, azt mással jogosulatlan közölték, mások jogosulatlanul hozzáférhettek vagy jogosulatlanul nyilvánosságra került. kérjük ezt mint adatvédelmi incidenst jelentse be nekünk (az Ön elérhetőségi adatai, valamint az idő, hely és más lényegesnek ítélt körülmények összefoglalásával) a gdprincidens@invitel.co.hu emailcímen.  

       

      Invitel Zrt.

       

       

      Kérem, várjon!