Tudnivalók az online beváltásról

Miért előnyös az internetutalványt online beváltani?

• Otthonról is intézhető.
• Láthatóak és nyomon követhetőek az internet utalvánnyal kiegyenlíthető számlatételek.
• A fizetési tranzakció során a fennmaradó tartozásról csekk igényelhető.

Mi szükséges az online ügyintézéshez?

• A számlán szereplő Fogyasztói azonosító.
• ADSL-szolgáltatás felhasználóneve és jelszava.
• Érvényes Endered Magyarország Ticket Web vagy Sodexo Pass internetutalvány.

Fontos tudnivalók a beváltásról

• Egy fizetési tranzakció során csak egy internetutalvány kibocsátó cég utalványait tudja felhasználni, amennyiben másik kibocsátó cég internetutalványaival szeretne fizetni, úgy újra be kell jelentkeznie.
• Internetutalvánnyal internetszolgáltatást lehet kiegyenlíteni, ezért csak azon számlák jelennek meg, amelyek tartalmaznak internetutalvánnyal kiegyenlíthető internetszolgáltatási tételeket.
• Egy számlán az internetszolgáltatáson, azaz internetutalvánnyal kiegyenlíthető részen kívül más tétel is szerepelhet, ezért az adott számla sorában megjelenik a számla végösszege és a végösszegből internetutalvánnyal kiegyenlíthető részösszeg.
• Túlfizetésre (vagyis az összes nyitott számlában összegzett, internetutalvánnyal kiegyenlíthető összegnél nagyobb értékű utalványos fizetésre) jelenleg nincs lehetőség.
• Amennyiben az internetkapcsolat a mentést megelőzően megszakad, az utalványok nem válnak érvénytelenné, hanem az új bejelentkezéskor ismét felhasználhatóak lesznek.
• Ha Önnek a fizetési tranzakció végeztével marad még tartozása, a folyószámláján lévő, még ki nem egyenlített összegről érdeklődhet a 1443-as ügyfélszolgálati vonalunkon.
• Az internetutalvánnyal ki nem egyenlített összeget kiegyenlítheti egyedi banki átutalás sal (utaláskor a számlaszámot vagy fogyasztói azonosítót kérjük megadni!), készpénzfizetéssel (bármely Telepontban) vagy postai csekkes befizetéssel (amelyhez a fizetési tranzakció során igényelhető csekk).
• Az első internetutalvány felvitele után 20 perc áll rendelkezésére, hogy a fizetési folyamatot befejezze, és eljusson a „Mentés” gombig. 20 perc elteltével az Ön biztonsága érdekében a rendszer automatikusan bontja a kapcsolatot. Az addig felvitt utalványok nem kerülnek felhasználásra, azokat a későbbiekben felhasználhatja.
• A fizetés befejezése után nem tudja ellenőrizni a felhasznált utalványok sorszámát, ezért kérjük Ön tartsa számon ezeket.

A beváltás menete

1. Ellenőrizze, hogy a számlák internetutalvánnyal kiegyenlíthető részösszegeihez viszonyítva milyen értékű internetutalvánnyal rendelkezik. Ezek alapján válassza ki a kiegyenlítésre szánt tételeket a jelölő négyzetekre történő kattintással. Amennyiben egy számlatételt mégsem akar kiegyenlíteni, akkor a jelölő négyzetre kattintással megszüntetheti a bejelölést.
2. Adja meg az utalványok azonosítóját és összegét, amely ne lépje túl az utalvánnyal kiegyenlíthető részt, mivel túlfizetésre nincs mód.
3. Utalványt a "Törlés" gomb megnyomásával távolíthat el a listából.
4. A fizetés elfogadásához nyomja meg a "Mentés" gombot.
5. Az ezt követő ablak tájékoztatja Önt a fizetés könyvelése előtt a legfontosabb információkról. Innen a "Vissza" gomb megnyomásával megszakíthatja a műveletet és visszatérhet az előző képernyőre. A "Mentés" gomb megnyomásával a fizetés megtörténik.
6. Az utolsó képernyőn jelenik meg a fizetési tranzakció azonosítója és a fontosabb információk. A későbbiekben ezzel az azonosítóval tud hivatkozni az internetutalványos fizetésére.