Invitel, ha több kell!

Ügyfeleink számára megbízható partnerséget, szakértelmet nyújtunk, és cégükre optimalizált, egyedi megoldásokkal szolgáljuk ki őket.
A partnerség fogalma számunkra többet jelent kedves és figyelmes gesztusoknál, önmagukban jól csengő kifejezéseknél, hiszen mindez mit sem ér, ha nincs mögötte valódi, partnereink számára releváns tartalom.

Kiemelt célkitűzésünk az üzleti piac magas színvonalú kiszolgálása: a kommunikációs technológiákat költséghatékony és könnyen használható szolgáltatásokká alakíthassuk ügyfeleink számára. A választás szabadságát kínáljuk: akár a legegyszerűbb kommunikációs csatornától a teljes körű, testreszabott adatközpont outsourcing megoldásokig.

A folyamatos és dinamikus innováció mellett arra törekszünk, hogy egyre több elégedett ügyféllel büszkélkedhessünk, hogy egyre többen mondják el, munkájuk a mi telekommunikációs szolgáltatásainkkal vált igazán eredményessé és sikeressé.

• Tapasztalat

Az Invitel ma már több mint 60 ezer üzleti ügyfelet, több mint 850 ezer lakossági előfizetőt és több mint 300 nagykereskedelmi partnert lát el a legkülönbözőbb tele- és infokommunikációs szolgáltatásokkal.

• Dedikált ügyfélkezelés

Innovatív megoldásainkkal és kiemelt ügyfélkezelési csapatunkkal, mely többek között dedikált ügyfélmenedzserből és műszaki támogatóból áll, igazán testreszabott ajánlatot nyújtunk az Önök cégének. Bejövő hívásait várakozási idő nélkül, közvetlenül a dedikált ügyintézőjéhez irányítjuk. Elsőbbségi, kiemelt műszaki segítségnyújtást és hibakezelést biztosítunk az esetlegesen felmerülő problémák esetén, a hibaelhárítás folyamatáról állandó visszajelzést adunk. Minőségi szolgáltatásainkat rendkívül szigorú rendelkezésre állással biztosítjuk.

• Technikai háttér

Saját infrastruktúránk rézvezetékes, optikai és mikrohullámú hálózatra épül.

Országos optikai hálózatunk hossza az egyesítést követően meghaladja a 8500 km-t, mikrohullámú pont-pont összeköttetéseink és bázisállomásaink segítségével az ország minden jelentős településén szolgáltatunk. Társaságunk a legmodernebb saját tulajdonú gerinchálózattal rendelkezik az ország egész területén.

Egyesített nemzetközi hálózatunk 14 ország 30 városának elérési pontjait kapcsolja össze. Az Invitel International több mint 23 000 km-nyi optikai hálózatának köszönhetően az Invitel Holdings A/S cégcsoport ma a vezető alternatív telekommunikációs szolgáltatók egyik legnagyobbika a közép-kelet-európai térségben.

• Az Invitel minőségpolitikája

A legjobb minőség iránti elkötelezettségünkkel összhangban kitüntetett figyelmet fordítunk szolgáltatásaink magas minőségi színvonalára:

• 2009-ben megújított ISO 9001:2008 tanúsítvánnyal rendelkezünk
• 24 órás hálózat-felügyeleti központunk az év minden napján folyamatos és megbízható szolgáltatást, valamint gyors problémakezelést biztosít.

Tanácsadási és szakmai konzultációs lehetőséget biztosítunk ügyfeleink részére egyedi igényeik kielégítésére.