Minőségirányítás
Az INVITEL CSOPORT (Invitel Zrt. Invitel Technocom Kft. Invitel Intarnational Hungary Kft.) szolgáltatás-előállítási folyamatai megfelelnek az ISO 9001:2008 szabvány követelményeinek a tanúsítványon szereplő hatókör szerint:
A sikeres audit eredményeként a Minőségirányítási Tanúsítványunk augusztusig érvényes az Invitel Csoportra (Invitel Zrt, Invitel Technocom Kft).
„Minőségirányítási rendszer; TELCO beruházások előkészítése, végrehajtása, követése; Műszernyilvántartás; Hálózatmenedzsment, Rendkívüli események kezelése, Karbantartással kapcsolatos adminisztratív teendők; Szállító kiválasztása, Beszállítók és alvállalkozók értékelése, Beszerzési folyamat; Raktározás; Telepont folyamatok; Helyi műszaki üzemeltetés; B2B ügyfelek módosítása és leszerelése, Üzleti implementáció, Üzleti ügyfelek panaszkezelése; Toborzás és kiválasztás, Munkaviszony életciklus menedzsment, Képzési eljárás.”
Az auditor kiemelte, hogy vállalatunk munkatársai elkötelezettek a feladatkörükkel összefüggő minőségirányítási rendszer működtetése és fejlesztése iránt, továbbá hogy a szervezet folyamataira stabil, naprakész szabályzás került kialakításra.