Mobiltelefonos jegyvásárlás és Inviteles szerverpark

Legyen szó banki ügyintézésről, csekkbefizetésről, buszjegy vagy autópálya-matrica vásárlásáról, már mobiltelefon használatával is bárhol, bármikor vásárolhatunk. Az ilyen XXI. századi kereskedelmi megoldások, csak akkor működhetnek igazán jól, ha az ezt kiszolgáló informatikai infrastruktúra, az internet hálózat, illetve a szerverpark napi 24 órában megállás nélkül, megbízhatóan működik. A Hedz Magyarország Kft. szolgáltatásaival kényelmesebben és gyorsabban intézhetjük napi ügyeinket, a tele- és infokommunikációs háttérről pedig az Invitel gondoskodik. Arról, hogy mindez hogyan valósul meg, Fejes Sándort, a Hedz Magyarország Kft. ügyvezetőjét kérdeztük.

Nincs több sorban állás, mobilon és neten vehetünk jegyet, fizethetünk ki csekkeket, utalhatunk bankszámlákról. A Hedz Magyarország Kft. szolgáltatásaival kényelmesebben és gyorsabban intézhetjük napi ügyeinket, a tele- és infokommunikációs háttérről pedig az Invitel gondoskodik.

Legyen szó banki ügyintézésről, csekkbefizetésről, buszjegy vagy autópálya-matrica vásárlásáról, már mobiltelefon használatával is bárhol, bármikor vásárolhatunk. Az ilyen XXI. századi kereskedelmi megoldások, csak akkor működhetnek igazán jól, ha az ezt kiszolgáló informatikai infrastruktúra, az internet hálózat, illetve a szerverpark napi 24 órában megállás nélkül, megbízhatóan működik.
Arról, hogy mindez hogyan valósul meg, Fejes Sándort, a Hedz Magyarország Kft. ügyvezetőjét kérdeztük.

Mivel foglalkozik a Hedz Magyarország Kft.?
Elsősorban olyan alkalmazásokat fejlesztünk és üzemeltetünk, amelyek egy közönséges mobiltelefonnal is igénybe vehetőek, a mobiltelefonon keresztül fizethetünk, vásárolhatunk, vagy banki műveleteket végezhetünk. Ilyen például a hmb mobil banki alkalmazás, amellyel klasszikus internet banki műveleteket végezhetünk kényelmesebben és biztonságosabban, vagy a mo-bill (www.mo-bill.hu) szolgáltatás, amellyel számlákat, csekkeket fizethetünk be a mobiltelefonunk segítségével. IziSHOP mobiltelefonos webáruházunkkal többek közt autópálya-matricát, rendezvénybelépőket, újság előfizetést, utasbiztosítást, éttermi fizetést, sőt az országban elsőként és ma is piacvezetőként, Pécsett buszjegyeket is vásárolhatunk sorban állás nélkül, mobilunkon, a bankkártyánk terhére. IziSHOP mTicket és eTicket újgenerációs elektronikus menetjegy rendszerünk többszörös innováció díjas. 2009 decemberében a Dél-Magyarország és a Szegedi Tudomány Egyetem közös üzleti innovációs Presztízsdíja után a rendszer idén februárban az 5-19 főt foglalkoztató cégek kategóriájában elnyerte az Invitel InnoMax Díját és a hozzá kapcsolódó 500 ezer forint értékű Invitel szolgáltatáscsomagot, majd ezt követően megszerezte a Magyar Innovációs Nagydíj Különdíját is.

Miért döntöttek úgy, hogy az e-kereskedelem alapjául szolgáló szerverek nem a Hedz Kft. saját irodájában, hanem az Invitel adatközpontjában vannak?
Több oka is van ennek. A legfontosabb, hogy sokkal jobban megéri! Mi nem vettük meg a nagyon drága szervereket, hanem egyszerűen az Inviteltől béreljük azokat. Nem kellett új szerverszobát építeni, biztonságosabb riasztókra költeni. Ezeket az Invitel adatközpontja, a DataCenter magas szinten megoldja.

Kizárólag a beruházás elkerülése és a működési költségek csökkentése miatt választották az Invitelt?
Nem, bár kétségtelenül fontos tényező volt az, hogy közel 20 fős kisvállalatként így elkerültük az egyszeri szerverberuházás igazán megterhelő költségét. A biztonság, a gép fizikai védelme, a szolgáltatás folyamatosságának biztosítása, valamint az egyszerűség és a kényelem mind-mind olyan tényezők, amelyek megléte elengedhetetlen feltétele vállalatunk működésének. Fontos, hogy a szerverkapcsolatot két optikai kábel mellett egy rádiós frekvencián működő adó is biztosítja. Tehát ha minden kábel „elszakad”, az éterben még mindig elérjük a szerverünket, működhet a cégünk. Továbbá nem lehet probléma az, ha valamiért nem érem el a rendszergazdát, az Invitel ugyanis „soha nem megy szabadságra”. A hét minden napján, napi 24 órában ott van egy inviteles szakember a szerverünk mellett, és ha kell, egy percen belül segítséget nyújt.

Mennyire szokványos, hogy egy cég rábízza a „kincset érő” szerverét egy szolgáltatóra?
Látni kell, hogy a szerverkihelyezés a jövő egyik útja lehet, és mi a jövő megoldásaiból élünk. A cég megalakulása óta (2006) ügyfelei vagyunk az Invitelnek. A vezetékes telefont, az ADSL internetet, a bérelt vonalat, valamint a szerver bérlet és hoszting szolgáltatásokat is az Inviteltől vesszük igénybe. Ez nemcsak nekünk fontos, hanem piacvezető és nemzetgazdasági jelentőségű ügyfeleinknek is (pl.: MOL, ÁAK, stb.), akik nem engedhetik meg maguknak, hogy hibázzanak. Nem lehet indok egy szerver meghibásodás, vagy áramszünet arra, ha valaki nem tud autópálya-matricát, illetve buszjegyet vásárolni, vagy ami még rosszabb, ha nem fér hozzá a banki alkalmazáshoz. Az Invitel szerződésben vállalja a 99,999-es rendelkezésre állást, ami azt jelenti, hogy egy évben maximum 5 percet állhat a szerverünk, 5 percre mehet szabadságra a cégünk. Ez sokaknak vonzó és természetesen üzletileg is megtérül.